高清交互数字电视是建设“人文北京、科技北京、绿色北京”的重要举措，是北京市委市政府关注民生的惠民工程，并采取政府补贴的方式向每个用户免费发放一台高清交互数字电视机顶盒，歌华有线具体落实实施。经学校与歌华有线公司协商，计划于2013年12月到2014年1月15日陆续在学校相关园区现场发放高清交互机顶盒，具体注意事项如下：
一、机顶盒领取时间每天10：00-17：00。由于天气严寒，为避免大家长时间排队，学校和歌华公司将按照发放速度为每栋居民楼或居民区排出发放时间，并会提前在小区楼道张贴，请大家严格按照排定时间前去领取。如因故未能按时领取的用户，2014年1月14、15日歌华将在校内电教楼一层办理补领；仍未能领取的老师请自行到苏州街营业厅办理。
二、开户业务携带物品（1）请携带身份证或户口本原件。发放人员将根据学校提供的房屋业主信息进行核对。
（2）银行存折或卡（建设银行、工商银行、农业银行、中国银行、邮政储蓄、北京银行、交通银行、招商银行）。
（3）现场办理入网注册手续,办完手续后即可领取高清交互机顶盒一台。
三、用户服务如收看有线电视出现故障，可拨打歌华客服热线“96196”报修或咨询。今后如有调房等原因住址发生变化，请携带机顶盒到苏州街营业厅办理变更手续，以免影响您正常收看有线电视节目。
四、歌华营业安排营业厅地址：海淀西三环北路21号久凌大厦北楼一层。
营业厅营业时间：周一至周五9：00－17：30周六和周日9:30-17:30营业厅服务电话：684031716840317224小时客服电话：96196乘车路线：968、482、323慢、374、运通103、运通110、特5、特8为公桥下车。
五、学校服务有线电视值班电话：62753064。每天8：00—21：00，有问题随时咨询。