用户常见问题

　　1、数字化转换后，用户需要交入网费么？
　　原来在现代教育技术中心办理过入网手续，安装了有线电视接口，现在能收看到我校传送的模拟节目，并且没有拖欠收视费的用户，不用交。
　　原来没有办理过入网手续，如果需要入网的用户，按照歌华公司的规定，需要交入网费，入网费标准是300元。
　　2、数字化转换后，能不能只收看模拟电视节目，不收看数字电视？
　　暂时可以。目前，歌华有线在传送数字电视信号的同时，暂时保留了35套模拟节目，提供给不愿收看数字电视的用户，如果用户只收看模拟节目，收视费也是18元/月，数字电视是发展趋势，我国将逐渐停止播出模拟信号。
　　3、收看数字电视是否必须加装机顶盒？
　　目前必须。目前大家使用的电视机不能接收数字电视信号，也不具备转换数字信号为模拟信号的能力。因此需要附加机顶盒来完成这项功能。目前市场销售的“数字高清电视机”，只是采用了部分数字技术对模拟信号进行了数字化处理，但不能接收当前的数字电视信号，因此不能直接收看数字电视节目，所以同样需要加装机顶盒才能收看数字电视节目。
　　4、一台机顶盒可以给家里的多台电视机收看不同的数字电视节目么？
　　不可以。一台机顶盒同时只能输出一路数字电视节目，要想多台电视机同时收看不同的数字电视节目只有购买多台机顶盒，但收视费不再额外收取，每户仍然只需缴纳每月18元。目前机顶盒的价格是高清1380元一台，标清180元一台。
　　5、目前数字电视节目都是高清数字电视节目吗？
　　不是。目前歌华公司传送的数字电视节目，绝大部分都是标清节目而不是高清节目，高清节目目前是22套。
　　6、用户是否需要更换电视机？
　　收看数字电视不需要更换电视机，只需要配备机顶盒就可以。但是要想收看到高清的效果，如现有电视机达不到高清标准，就需要更换成高清电视机。
　　7、最近一段时间不使用有线电视是否需要领取机顶盒？
　　建议各位老师按时办理入网手续并领取机顶盒。发放现场就可以办理停机手续，停机期间不收收视费，再次开机时只需交60元开机费。而如不在现场领取机顶盒，在今后办理领取时需要补交从2014年1月到领取时间的收视费或缴纳300元的入网费。